Kaffekoppstestet har varit ett "trick" som används i stor utsträckning i anställningsintervjuer och av stora företag.
Föreställ dig att du är på en anställningsintervju. Ditt hjärta slår lite snabbare, dina händer svettas något, men du håller i dig.
Sedan erbjuder intervjuaren – kanske till och med VD:n för ett multinationellt företag – dig en kaffe. "Vill du ha en kopp?" frågar han med ett vänligt leende.
Du accepterar, tar några klunkar medan du svarar på frågorna, och i slutändan lämnar du den tomma koppen där på bordet och tackar för chansen.
Dagar senare ringer telefonen: du hann inte. Och anledningen? Tro det eller ej, det kan ha varit den där bortglömda koppen kaffe.
Det låter som något ur en film, eller hur? Men detta trick, känt som "kaffekoppstestet", är verkligt och har använts av ledare för stora företag för att bestämma vem som går med eller lämnar laget.
Det är inget du hittar i karriärguider eller HR-kurser.
Det är mer som en hemlighet som vd:ar håller för sig själva, bara avslöjas i avslappnade chattar eller tillfälliga intervjuer.
Så varför har en enkel kopp kaffe blivit kandidaternas mardröm och chefernas älskling?
Låt oss dyka in i den här nyfikna historien, upptäcka dess ursprung, förstå vad den avslöjar och till och med få några tips för att undvika att hamna i den här fällan.
Var kom denna idé ifrån? Berättelsen om en smart australiensare
Det hela började bli berömmelse med Trent Innes, en australiensisk chef som drev Xero, ett redovisningsprogramföretag, och nu är chef för Compono.
2019 gav han en intervju till podden Venture och avslöjade hemligheten rakt av.
Han sa att han, när han fick en kandidat, gillade att ta med honom på en rundtur i företaget, med början i köket.
Där bjöd han på kaffe, te eller vatten – allt som skulle lämna intervjupersonen med något i händerna. Det verkliga testet kom i slutet: Vad gjorde personen med den tomma koppen? "Om de sätter tillbaka koppen i köket, vinner de poäng med mig," sa Trent.
För honom visade denna gest attityd - något som inte kan läras ut med en Excel-formel eller en onlinekurs. "Du kan träna färdigheter och få erfarenhet, men attityden är det viktiga. Och jag vill ha folk som diskar sina egna koppar," tillade han. Om kandidaten lämnade bägaren på bordet eller låtsades att det inte hade något med honom att göra, var det redan ett varningstecken.
Trents idé kom inte från ingenstans, men det var han som satte kaffekoppstestet på kartan.
Efter att samtalet blev viralt började många undra: gör andra vd:ar också detta? Och, ännu viktigare, vad har en kopp som ett CV inte har? Låt oss ta reda på det.
Varför älskar vd:ar detta test?
Har du någonsin stannat upp och funderat på vad en ledare för ett multinationellt företag letar efter utöver ett snyggt diplom eller flera års erfarenhet? Kaffekoppstestet passar in i denna lucka. Det är inte bara en excentrisk chefs infall – det har ett väl genomtänkt syfte.
Genom att prata med chefer och experter kan vi förstå att hemligheten ligger i tre saker: ansvar, ett skarpt öga för detaljer och att passa in i företagskulturen.
Först har du frågan om ansvar. När någon lämnar en kopp liggandes kan det ge intrycket att de inte bryr sig om konsekvenserna — eller att de tror att någon annan tar hand om den.
Den som tar upp koppen och tar den till diskbänken (eller åtminstone frågar var den ska lämnas) visar att de inte avviker från grunderna. "Jag vill ha folk som tänker ett steg före," sa Trent i sin intervju. Och i en företagsvärld där varje detalj räknas är denna proaktivitet guld värd.
Sedan kommer uppmärksamhet på detaljer. Du vet att talesättet "djävulen är i detaljerna"? Så är det. En bortglömd kopp kan vara ett tecken på att kandidaten är så fokuserad på att lysa i intervjun att han eller hon ignorerar vad som finns omkring dem. Och om han inte ser bägaren, vad mer skulle kunna gå obemärkt förbi i ett viktigt projekt? VD:ar vet att framgångsrika team består av människor som uppmärksammar de små sakerna.
Slutligen finns det inpassningen i organisationskulturen. Varje företag har sitt eget sätt att arbeta. På Xero, till exempel, var köken en källa till stolthet: alltid rena, eftersom alla tog hand om dem. Cuptestet var ett sätt att kontrollera om kandidaten köpte in sig på denna idé om samarbete. När allt kommer omkring, i multinationella företag med team spridda över världen, vill ingen ha någon som bara tänker på sig själv.
Vad säger psykologin om kaffekoppstestet?
Låt oss nu ta det ett steg längre och titta på kaffekoppstestet genom psykologins ögon.
Bakom detta enkla trick finns det mycket teori som förklarar varför det fungerar - eller åtminstone varför VD:ar tror att det fungerar.
En av dem handlar om sociala normer. På många ställen är det ett tecken på gott uppförande att lägga tillbaka något där det hör hemma eller att städa efter sig.
Testet bedömer om du bär detta i fickan. Om så är fallet, bra - det visar att du tänker på kollektivet. Om inte, kan intervjuaren se dig som slarvig eller sakna empati.
På tal om empati är detta en annan stark sida.
Att ta tillbaka koppen handlar inte bara om organisation; det gäller att överväga vem som kommer härnäst. Tänker du på effekterna av dina handlingar? Studier, som en från Harvard University på team, visar att empati är nyckeln till framgångsrika grupper. Cuptestet, även utan att mena det, berör detta ackord.
Och det finns mer: priming-effekten. När intervjuaren tar dig till köket direkt i början ger han dig en subtil hint om hur saker och ting fungerar där. Om du inte tar den här signalen och lämnar koppen bakom dig, kan det se ut som att du missar poängen - något ledare förväntar sig att du ska göra dagligen.
Men alla köper inte denna idé. Vissa experter säger att testet är för subjektivt. "Tänk om personen är nervös och glömmer?", det har jag hört förut. Andra påpekar att inte alla läser dessa sociala signaler på samma sätt - tänk på någon med autism eller ADHD, till exempel. Är det rättvist att döma för något så litet?
Verkliga och kontroversiella historier
Kaffekoppstestet delar åsikterna. På Reddit-forum finns det kandidater som blir upprörda över att upptäcka att de förlorat sin position på grund av detta. "Jag tillbringade sju timmar i en intervju, jag var utmattad, och de svikit mig på grund av en kopp? Allvarligt?" klagade en användare. Å andra sidan finns det chefer som svär att det fungerar. En teknikchef i USA sa, utan att avslöja sitt namn, att han har anställt mindre erfarna personer bara för att de lämnade tillbaka koppen med ett leende. "De såg alltid fantastiska kollegor", försäkrade han i en artikel i Business Insider.
Debatten hettar till när ämnet är manipulation. För vissa är testet ett psykologiskt spel som fångar kandidaten på oväntad. För andra är det ett genuint sätt att se bortom CV:t. Vem har rätt? Kanske har båda sidor en poäng.
Hur man klarar kaffekoppstestet - och vad det säger om framtiden
Om du tittar på ett jobb på ett multinationellt företag, här är ett tips: var uppmärksam på kaffet.
Acceptera drinken, njut av intervjun och fråga i slutet var du ska lämna koppen eller ta tillbaka den om du vet vägen.
Det handlar inte om att låtsas vara någon du inte är – det handlar om att visa att du bryr dig om grunderna.
Ser vi fram emot är kaffekoppstestet ett tecken på något större.
För det första förändras intervjuer: mindre fokus på tekniska färdigheter och mer på vem du är som person.
Med artificiell intelligens som analyserar allt från ditt tonfall till ditt ansiktsuttryck kan dessa mänskliga trick tyckas vara ett minne blott. Men än så länge har de fortfarande sin charm.
Så, vid din nästa intervju, när VD:n bjuder dig på en kaffe, tveka inte. Det kan bara vara en drink - eller så kan det vara nyckeln till ditt nästa stora genombrott.
Jag är den nyfikna hjärnan bakom acuriosa.net! Jag älskar att upptäcka fascinerande berättelser, resa genom en värld av nya saker och dela allt med dig på ett lätt och engagerande sätt. Låt oss tillsammans utforska de mest otroliga och överraskande kuriosa som finns där ute?