მრავალეროვნული კომპანიების აღმასრულებელი დირექტორები გამოავლენენ "ყავის ჭიქის ტესტს"

ყავის ფინჯნის ტესტი იყო „ხრიკი“, რომელიც ფართოდ გამოიყენება სამუშაო ინტერვიუებში და მსხვილ კომპანიებში.

წარმოიდგინეთ, რომ გასაუბრებაზე ხართ. გული ოდნავ აჩქარებს, ხელები ოდნავ ოფლიანდება, მაგრამ ტალღას აკავებ.

შემდეგ, ინტერვიუერი - შესაძლოა, მრავალეროვნული კომპანიის აღმასრულებელი დირექტორიც კი - გთავაზობთ ყავას. "ჭიქა გინდა?" მეკითხება მეგობრული ღიმილით.

თქვენ მიიღებთ, სვამთ რამდენიმე ყლუპს კითხვებზე პასუხის გაცემისას და ბოლოს ცარიელ ჭიქას მაგიდაზე ტოვებთ და მადლობას გიხდით შანსისთვის.

რამდენიმე დღის შემდეგ ტელეფონი რეკავს: არ ჩააბარე. და მიზეზი? დაიჯერეთ თუ არა, ეს შეიძლება ყოფილიყო ის მივიწყებული ფინჯანი ყავა.

რაღაც ფილმიდან ჟღერს, არა? მაგრამ ეს ხრიკი, რომელიც ცნობილია როგორც "ყავის ჭიქის ტესტი", რეალურია და გამოიყენეს მსხვილი კომპანიების ლიდერების მიერ, რათა გადაწყვიტონ ვინ შეუერთდება ან დატოვებს გუნდს.

ეს არ არის ის, რასაც იპოვით კარიერის სახელმძღვანელოებში ან HR კურსებში.

ეს უფრო საიდუმლოს ჰგავს, რომელსაც აღმასრულებელი დირექტორიები საკუთარ თავში ინახავენ და მხოლოდ მშვიდ ჩატებში ან შემთხვევით ინტერვიუებში ვლინდება.

რატომ გახდა უბრალო ფინჯანი ყავა კანდიდატის კოშმარად და ბოსის ფავორიტად?

მოდით ჩავუღრმავდეთ ამ ცნობისმოყვარე ისტორიას, აღმოვაჩინოთ მისი წარმოშობა, გავიგოთ რას ავლენს ის და კიდევ მივიღოთ რამდენიმე რჩევა ამ ხაფანგში ჩავარდნის თავიდან ასაცილებლად.

საიდან გაჩნდა ეს იდეა? ჭკვიანი ავსტრალიელის ისტორია

ამ ყველაფერმა პოპულარობა მოიპოვა ტრენტ ინესთან, ავსტრალიელ აღმასრულებელთან, რომელიც ხელმძღვანელობდა Xero-ს, საბუღალტრო პროგრამული უზრუნველყოფის კომპანიას და ახლა კომპონოს ხელმძღვანელობს.

2019 წელს მან ინტერვიუ მისცა პოდკასტს საწარმო და საიდუმლო უხეშად გაათავისუფლეს.

მისი თქმით, კანდიდატის მიღებისას მოსწონდა მისი კომპანიაში გასეირნება, სამზარეულოდან დაწყებული.

იქ მან შესთავაზა ყავა, ჩაი ან წყალი - ყველაფერი, რაც რესპონდენტს რაღაც ხელში დაუტოვებდა. ბოლოს დადგა ნამდვილი გამოცდა: რა დააშავა ადამიანმა ცარიელ ჭიქას? "თუ ისინი თასს სამზარეულოში დააბრუნებენ, ჩემთან ერთად უკვე ქულებს იგებენ", - თქვა ტრენტმა.

მისთვის ამ ჟესტმა აჩვენა დამოკიდებულება - ის, რისი სწავლებაც შეუძლებელია, როგორც Excel-ის ფორმულა ან ონლაინ კურსი. "შეგიძლია ივარჯიშო უნარები და დაგროვო გამოცდილება, მაგრამ შემართებას აქვს მნიშვნელობა. მე მინდა ადამიანები, რომლებიც საკუთარ ჭიქებს რეცხავენ", - დასძინა მან. თუ კანდიდატმა ფინჯანი მაგიდაზე დააგდო ან თავი მოაჩვენა, რომ ის არ იყო, ეს გამაფრთხილებელი ნიშანი იყო.

ტრენტის იდეა არ გაჩნდა, მაგრამ სწორედ მან დადო ყავის ფინჯნის ტესტი რუკაზე.

მას შემდეგ, რაც საუბარი ვირუსულად გავრცელდა, ბევრმა დაიწყო კითხვა: აკეთებენ თუ არა ამას სხვა აღმასრულებელი დირექტორიებიც? და, რაც მთავარია, რა აქვს თასს, რაც არ აქვს რეზიუმეს? მოდით გავარკვიოთ.

რატომ უყვართ CEO-ებს ეს ტესტი?

ოდესმე გიფიქრიათ იმაზე, თუ რას ეძებს მრავალეროვნული კომპანიის ლიდერი კარგი დიპლომის ან მრავალწლიანი გამოცდილების გარდა? ყავის ფინჯნის ტესტი ამ ხარვეზში შედის. ეს არ არის მხოლოდ ექსცენტრიული უფროსის ახირება - მას კარგად გააზრებული მიზანი აქვს.

აღმასრულებლებისა და ექსპერტების ისტორიებთან საუბრისას, შეგიძლიათ გაიგოთ, რომ საიდუმლო სამ რამეში მდგომარეობს: პასუხისმგებლობა, დეტალებისადმი მახვილი თვალი და კომპანიის კულტურაში მორგება.

პირველ რიგში, თქვენ გაქვთ პასუხისმგებლობის საკითხი. როდესაც ვინმე თასს გადაყრილ ტოვებს, შეიძლება იქონიოს შთაბეჭდილება, რომ მას არ აინტერესებს შედეგები - ან ფიქრობს, რომ სხვა მოაგვარებს მას.

ვინც ფინჯანს აიღებს და ნიჟარაში მიიტანს (ან მაინც იკითხავს სად დატოვოს) აჩვენებს, რომ საფუძვლებს არ სცილდება. ”მე მინდა ადამიანები, რომლებიც ფიქრობენ ერთი ნაბიჯით წინ”, - თქვა ტრენტმა თავის ინტერვიუში. და კორპორატიულ სამყაროში, სადაც ყველა დეტალი მნიშვნელოვანია, ეს აქტიურობა ოქროში ღირს.

შემდეგ ყურადღება ექცევა დეტალებს. იცით, რომ ნათქვამი "ეშმაკი დეტალებშია"? ასეც არის. დავიწყებული თასი შეიძლება იყოს იმის ნიშანი, რომ კანდიდატი იმდენად არის ორიენტირებული ინტერვიუში გაბრწყინებაზე, რომ უგულებელყოფს მათ გარემოცვას. და თუ თასს ვერ ხედავს, კიდევ რა შეიძლება შეუმჩნეველი დარჩეს მნიშვნელოვან პროექტში? აღმასრულებელმა დირექტორებმა იციან, რომ წარმატებული გუნდები შედგება ადამიანებისგან, რომლებიც ყურადღებას აქცევენ წვრილმანებს.

საბოლოოდ, ის ჯდება ორგანიზაციულ კულტურაში. თითოეულ კომპანიას აქვს მუშაობის საკუთარი გზა. მაგალითად, Xero-ში სამზარეულოები სიამაყის წყარო იყო: ყოველთვის სუფთა, რადგან ყველა მათზე ზრუნავდა. თასის ტესტი იყო გზა იმის შესამოწმებლად, იყიდა თუ არა კანდიდატმა თანამშრომლობის ეს იდეა. ბოლოს და ბოლოს, მრავალეროვნულ კომპანიებში, რომლებსაც გუნდები აქვთ მთელ მსოფლიოში, არავის უნდა ის, ვინც მხოლოდ საკუთარ ჭიპზე ფიქრობს.

რას ამბობს ფსიქოლოგია ყავის ფინჯნის ტესტზე?

ახლა, მოდით გადავიდეთ კიდევ ერთი ნაბიჯი და გადავხედოთ ყავის ფინჯნის ტესტს ფსიქოლოგიის თვალით.

ამ მარტივი ხრიკის მიღმა დგას რამდენიმე თეორია, რომელიც განმარტავს, თუ რატომ მუშაობს ის - ან თუნდაც რატომ ფიქრობენ აღმასრულებელი დირექტორიები, რომ მუშაობს.

ერთ-ერთი მათგანი სოციალურ ნორმებს ეხება. ბევრგან, რაღაცის უკან დაბრუნება ან იმის გაწმენდა, რაც გამოიყენე, კარგი მანერების ნიშანია.

ტესტი აფასებს, გაქვთ თუ არა ეს ჯიბეში. თუ ასეა, შესანიშნავია - ეს აჩვენებს, რომ ფიქრობთ კოლექტივზე. თუ არა, ინტერვიუერმა შეიძლება დაინახოს თქვენ როგორც დაუდევარი ან არაკეთილსინდისიერი.

თანაგრძნობაზე საუბრისას, ეს კიდევ ერთი ძლიერი მხარეა.

თასის უკან დაბრუნება არ არის მხოლოდ ორგანიზებულობა; საუბარია იმაზე, თუ ვინ მოდის შემდეგი. ფიქრობთ თუ არა თქვენი ქმედებების გავლენას? კვლევები, როგორიცაა ჰარვარდის უნივერსიტეტის გუნდებზე ჩატარებული კვლევები, აჩვენებს, რომ თანაგრძნობა არის წარმატებული ჯგუფების გასაღები. თასის ტესტი, თუნდაც უნებლიეთ, ეხება ამ აკორდს.

და კიდევ არის: პრაიმინგის ეფექტი. როდესაც ინტერვიუერი თავიდანვე მიგიყვანთ სამზარეულოში, ის გაძლევს დახვეწილ მინიშნებას იმის შესახებ, თუ როგორ მიდის საქმეები იქ. თუ არ აირჩევთ ამ მინიშნებას და არ დატოვებთ ფინჯანს, შეიძლება მოგეჩვენოთ, რომ არ გესმით კონტექსტი - რასაც ლიდერები თქვენგან ყოველდღიურად მოელიან.

მაგრამ ყველა არ ყიდულობს ამ იდეას. ზოგიერთი ექსპერტი ამბობს, რომ ტესტი ძალიან სუბიექტურია. "რა მოხდება, თუ ადამიანი ნერვიულობს და ავიწყდება?" გარშემო მომისმენია. სხვები აღნიშნავენ, რომ ყველა არ კითხულობს ამ სოციალურ მინიშნებებს ერთნაირად - მაგალითად, იფიქრეთ აუტიზმის ან ADHD-ის მქონე ვინმეზე. არის თუ არა სამართლიანი ვიმსჯელოთ რაღაც ასეთი პატარასთვის?

რეალური და საკამათო ისტორიები

ყავის ჭიქის ტესტი აზრს ყოფს. Reddit-ის ფორუმებზე არიან კანდიდატები, რომლებიც ბრაზდებიან, როდესაც აღმოაჩენენ, რომ ამის გამო დაკარგეს პოზიცია. "შვიდი საათი გავატარე ინტერვიუში, დაღლილი ვიყავი და ფინჯანზე უარი მითხრეს? მართლა?", - ჩიოდა ერთი მომხმარებელი. მეორეს მხრივ, არიან მენეჯერები, რომლებიც იფიცებენ, რომ მუშაობს. ტექნოლოგიის აღმასრულებელმა შეერთებულ შტატებში თქვა, სახელის გამხელის გარეშე, რომ მან დაიქირავა ნაკლებად გამოცდილი ადამიანები მხოლოდ იმიტომ, რომ მათ ღიმილით დაუბრუნეს ჭიქა. ”ისინი ყოველთვის იყვნენ შესანიშნავი კოლეგები”, - დაარწმუნა მან სტატიაში Business Insider.

დებატები ცხელდება, როდესაც საქმე მანიპულირებას ეხება. ზოგიერთისთვის ტესტი ფსიქოლოგიური თამაშია, რომელიც კანდიდატს გაურკვევლად იჭერს. სხვებისთვის ეს არის რეზიუმეს მიღმა დანახვის ნამდვილი გზა. ვინ არის მართალი? ალბათ ორივე მხარეს აქვს აზრი.

როგორ ჩააბაროთ ყავის ფინჯანი ტესტი - და რას ამბობს ის მომავალზე

თუ თქვენ აპირებთ სამუშაოს მრავალეროვნულ კომპანიაში, აქ არის რჩევა: ყურადღება მიაქციეთ ყავას.

მიიღეთ სასმელი, ისიამოვნეთ ინტერვიუდან და ბოლოს ჰკითხეთ სად დატოვოთ ფინჯანი ან წაიღეთ უკან, თუ გზა იცით.

საუბარი არ არის იმაზე, რომ თავი აარიდო ვინმეს, ვინც არ ხარ - ეს არის იმის ჩვენება, რომ ზრუნავ საფუძვლებზე.

მოუთმენლად ველით, ყავის ჭიქის ტესტი რაღაც უფრო დიდის ნიშანია.

პირველ რიგში, ინტერვიუები იცვლება: ნაკლები ფოკუსირება ტექნიკურ უნარებზე და მეტი იმაზე, თუ ვინ ხარ შენ, როგორც პიროვნება.

ხელოვნური ინტელექტის საშუალებით, რომელიც აანალიზებს ყველაფერს, თქვენი ხმის ტონიდან დაწყებული სახის გამომეტყველებამდე, ეს ადამიანური ხრიკები შეიძლება წარსულს ჩაბარდეს. მაგრამ ჯერჯერობით მათ თავიანთი ხიბლი აქვთ.

ასე რომ, შემდეგ ინტერვიუში, როცა აღმასრულებელი დირექტორი ყავას შემოგთავაზებთ, არ მოგერიდოთ. ეს შეიძლება იყოს მხოლოდ სასმელი - ან შეიძლება იყოს თქვენი შემდეგი დიდი შესვენების გასაღები.